企业文化建设的三大问题:

1、埋头发展却不知根在何处:

我在上篇说化建设的出发点，是“诚意”，以客户为中心，为客户、为员工、为股东、为社会创造价值，诚心诚意，全心全意，既要务实发展，又要善于提炼企业精神内涵，反过来再滋养企业发展。

在《大学古本序》里，阳明先生说，“不务于诚意而徒以格物者，谓之支”，意思是指，如果只知道低着头拉车，固然是好，却忘了思考路在何方?走着走着，就忘了自己的初心，把本心丢了、把使命忘了，企业也就偏离了原来的方向，因为找不着根了，枝叶开始乱生、乱长。

《大学》第四章说，“所谓诚其意者，毋自欺也”，不自欺欺人，就是诚意，企业由此设计出来的产品、服务、模式，你到底是为了赚客户的钱(末)，还是真正为了客户好(本)?

客户的眼睛是雪亮的，你的使命，就是为客户好，长期坚持做到这一点，必定能“诚于中，形于外”，自然达到“富润屋，德润身”的境界。

2、挂在墙上却不知如何落地:

企业在不同发展阶段，一定有自己所谓的“企业文化”--不就是写几句话嘛:使命、愿景、精神、理念、价值观等等，老板有点文化的，初创业时自己写;度过了生存期的，也会逐步完善，有些企业还会让员工天天背诵、喊口号之类的，可是，效果如何呢?

阳明先生说，“不事于格物而徒以诚意者，谓之虚”，企业文化不仅仅是挂在墙上的，那其实是叫“企业文字”，企业文化一定是体现在企业环境、产品与服务、员工素养、管理架构、商务流程等--所有这些客户看得见、听得见的、摸得着的，都是企业文化。

日本人考察供应商时，经常会去对方厕所里看看，为什么?如果你的文化讲敬业、讲诚信、讲付出、讲责任，如此之类，但是，你的企业环境做得不够整洁，前台小姑娘接待不够专业，生产不够严谨，管理不够科学，产品时常有瑕疵，内部争权夺利，外部品牌口碑做得不够到位，等等，实际上，就跟你的企业文化不相符了。

所以我讲，企业文化从企业实践中来，又最终必须回到企业实践中去，而且必须为企业发展、业绩增长服务，它绝不是停留在口头上的，否则，它就是虚的!

3、不断成长却不知如何变革:

企业一定是要成长的，而且必须是要长期发展的，创业初期大多靠老板，中期靠团队、管理、体制，长期则一定靠文化的不断深入与变革。

企业文化一定要适应并推动企业的成长壮大，在不同的发展阶段、市场环境、外界环境、管理者团队等变化与升级下，文化应当做出适当的调整，进而反映在企业的商业模式、竞争力呈现、价值呈现上。

创新是企业永恒的主旋律，那么，依靠什么创新呢?有什么具体路径呢?

阳明先生说，“不本于致知而徒以格物诚意者，谓之妄”，《大学》第一章说“物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣”，“致知”就是企业的本，阳明先生解释“致知”，就是“致良知”。

致自己的良知、致员工的良知，把良知赋予在你的产品和服务上，让用户感受到你的良知、传播你的良知，在不同的阶段，本于“良知”而进行突破与变革，这本身就代表着企业的胸怀与魄力:敢于向传统挑战，敢于向自己超越，进而继续生发出团队奋斗的力量、拼搏的勇气、进取的精神--这是企业文化变革带来的巨大力量!

二

一张图明白以上三大问题:

江波:从《大学》看企业文化建设(二)

三

如何解决?

由上图所示，从企业文化建设的三个主要问题:支、虚、妄，《大学》、阳明先生都给出了解决方向。

1、《大学》的方案:

从“诚意”出发，这是逻辑起点(企业使命)，到“格物”，这是文化落地(企业愿景)，再到“致知”，凝心聚力、指导企业文化的变革与发展(企业价值观)。

在《大学》的第五章，给出了具体的解释和操作方法，包括在《中庸》里，也有一些补充的答案，我们在下一篇来分解。

2、阳明先生的方案:

阳明先生曾经写过一首诗，叫《月夜二首》(《王文成公全书》卷十九)，其中后四句是:

影响尚疑朱仲晦，支离休作郑康成。

文章来源：《企业文化》 网址: http://www.qywhzz.cn/zonghexinwen/2020/0713/389.html