大家对企业文化的认识是五花八门的,绝大多数人的认识是片面的,甚至是错误的。在文化研究方面有一个观点,可以将企业文化分为纯粹文化学和应用文化学,也就是企业文化和企业管理之间到底什么关系的问题,一般我们认为企业应该走管理学上的企业文化,企业文化一定要和管理紧密结合,否则这个企业文化就是错的。
例如一家钢铁企业的企业文化,它的企业精神:炼优质铁,做优质人,创新理念:今天永远是明天的起点,责任理念:在岗一分钟,敬业60秒……每句话的口号都很好听,但是和管理结合不了,这就有企业文学之嫌。
我们来看另外一个案例,联想集团有四大核心价值观,其中第三个价值观叫做精准求实,怎么做到精准求实?联想有一系列要求,其中在文件要求上,有合格表述和不合格表述之分,例如“2020年要大力降低人力资源成本”,这种描述在联想是不被允许的,要描述成2020年人力资源成本占营收比例增长不超过…%,再例如“我们要努力成为中国pc行业的一流厂商”,这句话是不可以的,什么叫努力?什么叫一流?要描述成两年内成为中国PC行业前两位的厂商,市场份额不低于…%,这叫精准求实。
所以企业每一个价值倡导一定要和企业行为、员工行为能够衔接得上,企业管理离不开文化,不同的文化背景就有不同的管理理论和管理方法,同时管理的进步也是一种文化现象,管理同样属于文化的范畴,企业通过企业文化这样一种新的方式丰富了企业管理的文化内涵,提升企业管理的文化品位,实现了企业管理的本质跃升,所以我们对人的管理实际上是对人的能力、知识和价值观的管理,也就是管文化。
什么是企业文化?曾经有人说,企业文化就是将企业的经营理念、价值观体现在企业管理制度中,体现在经营实践中,体现在员工的行为方式中,由此构成一个良好的组织气氛,影响员工积极性和凝聚力,以文化的力量推动企业的进步发展。
所以什么是企业文化?企业文化一定是三段论,首先,企业文化要有一些理念,不管口号好不好用,但是得有。然后,要把这些理念落下来,这也就是我所提出的企业文化落地,从企业的角度,落到企业的经营方式中,落到企业的管理制度中,从企业人的角度,落在企业人的一言一行,一举一动中去。最后慢慢在企业内部形成一种氛围,这种氛围就是企业文化,当然,这种氛围有的好,有的不好,而且不同企业的氛围是不一样的,所以文化有差异。
社会转型、互联网的冲击等等因素导致企业外部环境发生变化,企业战略变换、成长周期变化等因素表明企业内部环境也发生了变化,在内外部环境变化因素下,原有的企业文化显然已经不能满足企业发展的需要,甚至会制约企业发展的脚步,在此背景下,探讨企业文化重构具有极大的现实意义。企业文化重构不同于企业文化,也不同于企业文化变革,属于一个崭新的理论研究视角,对于企业发展具有极大的指导意义。
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