品牌文化小课堂

——有问必答，见微知著

品牌文化小课堂专栏，每周聚焦一个企业常见的品牌文化问题，由ICON艾肯中国专家解答。

俞磊

ICON艾肯中国合伙人

专长：品牌文化管理 营销生态建设 网点效能提升

前有老干妈与腾讯的广告大战

在网友们吃瓜争对错的时候

然而事件真主们选择了大人的解决方式

不仅握手言和，还刷了一波流量

还有获得了未来双方的合作机会

可以说是品牌公关打得一手好牌

然而，在7月15日

#腾讯员工因每天在岗不足8小时被辞#

#QQ冻结#两个话题

又将本就水深火热的鹅厂送上了热搜

其中脉络，未知全貌，不予置评

今天，我们就腾讯企业文化来深挖一下

part 1 腾讯是一家什么样的企业

腾讯的官网给了我们如下的解释

并在官网宣传片上生成

连接XX 共生未来

系列内容

向我们展示了腾讯这家企业

的社会担当与责任

在查阅大量的腾讯线上信息后

我们发现其企业文化并不是一蹴而就

也是经历了漫长的四个阶段

最终形成如今的腾讯文化 3.0版本

part 2 为什么那么多年轻人喜欢腾讯

忽略其在年轻人心中的大厂品牌效应

在深挖腾讯企业文化的过程中

我们发现三个有趣的内容

关注员工的“活水文化”

规范行为的“瑞雪”文化

和内部沟通的“乐享”平台

01 活水文化

连中高层都支持的内部竞聘

搭建内部公开、透明、自由的人才市场

作为一家拥有众多员工的互联网企业

（据说2010年已突破10000人）

随着组织规模扩大

员工申请内部应聘的需求越来越多

同时公司在很多领域的业务高速发展

急需优质人才补充

为了提供给内部员工更多的发展可能

腾讯的“活水”计划随之而来

拉来了内部的名人进行活水代言

（图片来自网络 侵权必删）

并采取了以下措施，如

明确“个人基于职业发展提出的应聘、转岗”

是公司大力支持的方向

取消系统上申请内部应聘时

通知现上级的提示框及按钮

打消了员工对领导、投送后无反馈

和融入新团队的顾忌

02 瑞雪文化

员工行为规范与标杆

瑞雪，是腾讯人的行为方式

代表着腾讯人良好的行为

它不仅涵盖道德、礼仪

还包括腾讯人的职业行为和高压线禁区

形成了《瑞雪手册》

《瑞雪会议公约》等可视化内容

还开发了瑞雪大侠系列表情包

03 腾讯乐享

跨部门沟通的新方式

一站式企业社区

企业文化单靠老板鼓励显然不行

落地也很重要

在腾讯，落地靠的就是腾讯乐享

它搭建了完整的企业内部社区

员工可以进行提问、回答、点赞等互动

也可以在这个平台上进行学习、考试等活动

文章来源：《企业文化》 网址: http://www.qywhzz.cn/zonghexinwen/2020/0901/793.html