原标题：文化铸魂 以文化软实力提升企业核心竞争力

□东方财富证券股份有限公司副董事长、总经理?郑立坤

一、提纲挈领?提炼特色文化价值体系

“三流的企业人管人，二流的企业制度管人，一流的企业文化管人。”面对社会发展日新月异、行业变革风起云涌、经济形势复杂多变和市场竞争日趋激烈，作为一家特色鲜明的券商，东方财富证券始终把文化建设作为公司战略的重要组成部分，将建设优秀的企业文化作为公司提升核心竞争力的重要抓手。经过多年深入实践，不断积淀、提炼，提出“科技赋能，成为领先的创新互联网券商”的企业愿景和“链接人与财富，为客户创造更多价值”的发展使命，坚持“客户第一、正直敬业、合作创新”的核心价值观，确立“合规稳健、诚信专业、守正出奇、追求卓越”的经营理念，形成具有东方财富证券特色的企业文化体系。

多年来，特别是2015年重组以来，东方财富证券逐渐形成了特色鲜明的企业文化，主要体现在四个方面：一是客户至上的服务文化。在竞争激烈的市场环境中，东方财富证券始终扎扎实实地践行“以客户为中心，为客户创造价值”的服务承诺。二是行稳致远的合规文化。始终坚守“风险底线不可碰，合规底线不可踩，道德底线不可破”的合规理念，将合规稳健经营作为长远发展的基石。三是守正出奇的创新文化。坚守“链接人与财富，为客户创造更多价值”的初心，坚持科技赋能，持续创新，发挥科技的引领作用，整合金融和科技的优势，打造持续发展的核心竞争力，致力于成为一家领先的创新互联网券商。四是以人为本的人本文化。弘扬人本文化，凝聚向上力量，激发员工的使命感、归属感、责任感、荣誉感和成就感，营造员工积极向上、乐于奉献、正直敬业、合作创新的良好氛围，实现员工个人价值和企业价值的共赢。

二、内化于心?推动文化建设引领方向、凝聚人心

企业文化只有内化于心，才能引领方向、凝聚人心，从而转化为竞争优势，推动企业更好更快发展。

（一）党建统领?全员文化

坚持党的领导，牢牢把握文化建设正确方向，始终把加强党的建设作为企业文化建设的核心，致力于“1+4”的党群建设模式，开展党建带动工会建设、青妇工作、廉洁从业、社会责任“五位一体”的企业文化建设工作，通过孜孜不倦的探索，持续推进公司民企党群品牌建设。成立以公司总经理为组长、总经理办公会其他成员为组员的公司文化建设领导小组，全面领导、协调公司文化建设工作。同时，注重员工参与，用“全员文化”引领全员，坚持将员工作为文化建设主体，把公司文化贯穿于员工培训、绩效考核、创先评优之中，提高员工对公司文化的知晓度和认同感。

（二）宣导培训?文化入脑

建立全方位的立体宣导体系，借助多种途径，充分运用内部分享会、部门例会、员工培训等多种形式，同时采取现场、视频、E-learning网络学习等多种手段，将抽象的企业文化可视化、场景化，切实加强对行业文化价值理念以及公司使命、愿景、核心价值观、经营管理理念的宣传培训，并定期开展合规培训、反洗钱培训、廉洁从业培训、职业道德培训等，积极打造学习型组织，鼓励员工积极学习、自主学习，努力创建学习型金融企业，“以文育人”，推动文化理念入脑入心，以优秀的文化引领方向、促进发展。

（三）以人为本?文化聚心

每年组织全体员工进行健康体检，关心员工身心健康；日常工作生活中，为员工送去生日关怀、生病慰问及女性员工的节日关怀、帮扶困难员工等；每逢传统佳节，给员工及家属送去节日问候；开展“学习强国”学习竞赛月及“喜迎‘七一’?为党庆生”“不忘初心，以史致专”等主题党日活动。同时，公司也非常重视员工在工作之外的文化生活，除了年会等大型活动以外，还组织阅读、团建、素质拓展、茶话会等各种活动，不断丰富员工的文体生活。

2020年初新冠肺炎疫情期间，员工安康是公司头等大事，公司全力推进排查隐患、筹备防护物资、保障后勤服务等各项防疫工作，开通线上登记系统，了解每位员工返乡出行情况，主动关怀和慰问身处疫情核心地区的员工，密切关注疫情进展。2月3日开市后，采取现场和非现场结合办公，综合考虑保障交易安全等因素，安排必须到岗人员恢复办公。在保证工作正常开展的前提下，尽量减少现场办公人员，鼓励居家办公，在保障员工健康的同时也为客户提供了优质金融服务。公司党委倡议捐款献爱心，开展“线上+线下”特殊主题党日活动助力疫情防控，全体员工众志成城抗击疫情……这些举措，营造了心系全员、关爱同事、团结合作的企业文化氛围，凝聚了人心，筑起了爱与安全的堡垒，让员工切身感受到大家庭的温暖，更好地激发了员工爱企如家，把工作当成事业，与公司共同分享发展成果，在公司持续发展中实现个人价值。

文章来源：《企业文化》 网址: http://www.qywhzz.cn/zonghexinwen/2020/0904/822.html