作者:陆斌冰

来源:海融心胜原创

编辑:文化与管理(hairong010)系列文章No.003

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在《原创丨当我们提到“企业文化”时，意味着什么?(No.002)》一文中，核心观点表述为:文化是群体学习的产物。提到文化，我们常常会困惑，世界上存在着各式各样的“文化”:中国文化、美国文化、京东文化、阿里文化、你们的文化、团队的文化……

人们无时无刻不在各种文化之中，换句话说，本质上是因为人们同时从属于不同的群体，群体的范围界定了文化的范围。文化的范围又决定了文化作用的方式，因此，企业文化建设有必要首先界定文化的范围，然后更好地进行各层次的企业文化管理。

一、界定群体范围，分清文化类型。

文化是群体学习的产物，文化的概念离不开群体的概念存在。要界定文化，先要对群体进行合理界定。那么什么是“群体”呢?不妨借用心理学上对群体的定义:

群体(group)是指一定数量的人们，这些人们互相交往，心理上能被察觉，并意识到他们是一个群体。

由此可以推论，大到国家，小到团队，都可以视为一个群体，从而把文化分为四大类:宏观文化、组织文化、亚文化、微观文化。

1. 宏观文化影响企业文化的发展

国家、民族是一个大范围群体的概念，划分出国家文化、民族文化之类的分类，称为“宏观文化”。宏观文化往往是悠长的岁月，厚重的历史积淀而成，十分稳定，是一种既定的存在。对于企业来说，宏观文化作为企业生存发展的重要环境因素，极大地影响着企业文化的产生和发展。日裔学者威廉·大内通过对日美企业的研究发现，美国企业在美国文化的影响下，普遍呈现出一种“A模式”的企业文化;日本的企业则呈现一种典型的“J模式”的企业文化。

文化比较的方式能使我们当局者更清晰地认识宏观文化对我们的影响。例如，中国企业在经营管理过程中，普遍有“人际关系重于工作任务”的倾向，而美国企业在个人主义的影响下，表现更多的是注重任务本身。以下为中美文化背景下企业中的差异举例:

宗教信仰层面的宏观文化也极大地影响着企业中人们的价值观。某广东企业在缅甸分厂经营实践中发现:缅甸员工普遍信仰南传佛教，佛教价值观一方面造就了员工服从管理，具有较强的执行优势;另一方面导致员工安于现状，不思进取，发了工资就不上班的现象，这对管理提出了巨大挑战。对于公司来说，组织集体拜佛成了企业文化活动重要内容。

2. 企业文化是特定的目标组织文化

彼得·德鲁克指出:组织是社会的一个器官。社会中存在着各种各样的“器官”:有政府组织、非盈利组织、各种国营私营企业组织。这类群体的文化就是所谓的“组织文化”。国外文献中一般把商业组织的文化成为“公司文化”(business culture)或“企业文化”(corporate culture)。尽管德鲁克说企业是社会公民，不能回避承认企业盈利为目的是其实现其他目标的基础，以此区分政府组织、非盈利组织和一部分国有企业。这类目标性明确企业的文化，称为“企业文化”。

任何一个企业都不是一个抽象的实体在运作，而是一个个由人组成的群体，我们说的企业文化即企业内群体的文化。

3. 亚文化的是企业文化的重要组成

谈到企业文化，对于每个个体来说，往往有些笼统。那是因为在企业中，人们往往还分属于不同的小群体。我们应该承认:某一种文化模式不可能适用于任何地方的任何人，除非自觉地对文化进行分类管理。包括职能单位、等级阶层或分、子公司在内的每个子群体，都有他们自己的共同目标、历史、环境特质，都会发展出自己的群体个性和方法论，我们称为“亚文化”。

因为这里说的小群体在企业背景内，所以亚文化包含了与主流企业文化相通的价值观念，同时因为亚群体是局部的，所以也有属于自己的独特个性部分。在企业的大背景下，不同的亚文化存在与互动，是企业文化产生作用的重要方面和组成部分。亚文化在我国企业文化管理实践中，常以“职能文化”或“子文化”的形式进行管理和利用。

文章来源：《企业文化》 网址: http://www.qywhzz.cn/zonghexinwen/2020/1109/1347.html