据统计,我国企业的平均寿命仅仅2.9岁,可以说是严重缺乏生命力。马云说:“阿里巴巴要做102年的企业,依靠的就是企业文化。”任正非也说:“资源会枯竭,唯有文化生生不息。”可见企业文化是企业的最核心竞争力。但是呢,全球第一CEO杰克韦尔奇也说:”90%的企业的文化建设都是失败的。“企业文化如此重要,但又那么难以建设。你想知道企业文化如何建设,才能有效吗?
经过数十个企业文化项目咨询的经验,我认为企业文化有效落地,最重要的是做好以下四个方面。
一、一把手的重视、垂范和推动
联想有一个很著名的新员工培训叫“入模子培训“,用柳传志说:“不管是什么样的人进入到联想,都要熔化在这个模子里。这一点我们叫入模子。你可以改造这个模子,比如说我们有些地方做得不好,大家提了以后我们可以修改,但进来之后就要按这个做。”大家很难相信的一件事情是,几十年柳传志从来没有缺席过联想控股的任何一次“入模子培训“。
在联想做大后,很多员工的孩子都想进入联想,柳传志担心管理上讲人情,破坏规矩,也担心影响其他人的积极性,就给联想规定了一个“天条”:子女不得在公司任职。柳传志的两个孩子非常优秀,儿子柳林是北京邮电大学计算机学士、美国哥伦比亚大学硕士,女儿柳青是北京大学计算机学士、哈佛大学管理学硕士,他们毕业后回来发现,在中国这一行不是联想的供应商、上下游,就是竞争对手,他们根本“没地儿待”,所以他的一双儿女都被“逼”得改行了。
企业一把手重视企业文化,将文化应用于销售、生产、服务、培训、招聘、用人等一点点细节中,企业文化才能真正的落地。
二、企业文化要考核,从强迫开始
马云说:“文化是考核出来的,如果你们家的价值观和文化是贴在墙上的,每个季度不需要考核的,你也不知道怎么考的,全是瞎扯。我们每一个季度都是考核价值观的,我们把它变成了业绩和价值观一起考核,每年的奖金,年终奖,晋升都是与价值观挂钩的。如果你的业绩做的很好,价值观不好,是不能被提升的,如果价值观做的很好,热爱同学热爱公司,帮助别人,自己业绩没有完成,也得离开。这两个都做好了,才有可能有奖金、晋升等。因为我要的是业绩和价值观都好的人。“
企业文化是由被动到自发的过程,中间需要强迫员工接受和遵守,这就需要考核,没有考核的企业文化是难以落地的。
三、建立爱的文化
越是优秀的企业,越会在工作上和生活上关心和爱护员工。
马云称:“员工是公司第一位的产品,其次才是其他。他非常关心员工的工作和生活。阿里巴巴每年会投入五分之一的精力和财力来改善员工的办公环境;面对高房价的现实,阿里巴巴启动福利购房计划;阿里巴巴投入5亿元人民币创立“阿里巴巴教育基金”,以为员工解决子女入学问题。阿里巴巴首席人力官彭蕾说:“马云对员工的关爱,真的是做到了细微处,这是我们一些队长都无法办到的事情,可马云却做到了。也正因为如此,马云不仅赢得了队长们的尊重,而且赢得了基层员工的尊重!”
你想让你的员工同你一条心吗,形成自己的核心团队吗,请从关爱自己的员工做起吧。
四、打造一流的视觉文化
视觉文化是企业的一面旗帜,将企业文化外化于形,有利于企业文化对内对外传播,是企业文化落地的重要路径。
比如说,看到一家公司不同职位的人混坐在同样大小的卡座里办公,即便高层领导拥有自己的办公室,也总是敞开着大门,允许员工自由进出。我们会据此推测,这应该是一家提倡平等、开放的公司。相反,如果该公司不同级别的人分配到的办公空间在面积大小、布局装修上具有明显差别,上下级之间存在明显的空间间隔,高层经理办公室门口有专人把守,走廊寂静无声,则表明这家公司的文化必然趋向保守和官僚化。
例如一家非常知名的房地产首富老板的办公室是什么样子的呢,面积非常大,摆满红木家具和艺术品,体现了是什么文化,权利和金钱。小米雷军的办公室呢,跟员工坐到一起,没有自己独立的办公室,体现的是创业和平等。所以小米迅速崛起了。我辅导的一家传统企业的互联网转型,第一步就是将封闭的办公室改成没有遮挡的办公桌。因为物质文化的改变是最容易看到成效的,而思想和行为文化的改变都需要长期的坚持和积累。
文章来源:《企业文化》 网址: http://www.qywhzz.cn/zonghexinwen/2020/1111/1366.html
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