组织心理学家罗杰·施瓦茨，在过去的30多年里，曾辅导过3000多个高管团队。

在帮助高管团队走出困境的过程中，他注意到，团队领导需要回答两个关键提问：我该做什么让团队和我能更有效地拿到成果？我为什么要做这些？

在施瓦茨看来，团队领导一旦知道答案，他们就能像高明的厨师，在充满生机的管理现场自如地烹饪出一桌美味佳肴。

团队是复杂的系统，只是关注愿景，远远不够。

团队领导还需要设计合适的团队结构与团队流程，改善团队员工之间的互动方式以及团队成员的行为。只有将这些要素组合在一起，团队才能取得不错的结果。

作者：罗杰·施瓦茨

如果你希望改变结果，你需要改变决定你行为方式的心智模式。罗杰·施瓦茨直指，创造高效团队的首要条件就是领导先改变心智模式。

施瓦茨从心智模式及八项基本规则分析领导的心智模式如何影响团队行为，他介绍了嵌入在团队领导头脑之中的两种对立心智模式：单边控制模式与交互学习模式以及两种心智模式对于团队的影响。

第二部分则是介绍了建立在交互学习模式之上的八项基本规则，并运用在团体中以获得高效能。

1心智模式

首先，为何众多团队领导陷入到困境之中？
当团队高管就组织的某项发展策略召开研讨会时，大家或缄默不言，一言不发，或对其他人提出的建议不置可否，但是会议结束后，大家却习惯于私下找到总裁大吐苦水，抱怨会议中决定的某项策略不可行，这一幕是否似曾相识？
施瓦茨指出，高管团队其中也包括团队领导本人，并未意识到正是他们实际上运用的心智模式让他们一再陷入到僵局之中。
君不见团队领导一方面鼓励团队成员畅所欲言，保持开放并共同担责；另外一方面，一旦他们本人面临挑战性局面时，他们马上转为采用单边控制模式。
这不是说一套做一套那么简单。其背后的根本原因在于真正指导团队领导行为的那套心智模式不是他们自认为使用的那套心智模式。
另外，哪怕团队领导意识到自己身陷单边控制模式之中，他们却难以找到摆脱困境之法，因为他们担心一旦广开决策之门，团队将陷入到争执与冲突之中，这会让他们感到非常为难。
那如何打造一支高效团队呢？

施瓦茨指出，首先你需要你从改变自身的领导方式入手。你的选择方式将决定团队能够达成的结果，而这一选择体现了你的基本价值观与假设：当你成为团队领导时，这对你意味着什么？这对团队意味着什么？

2?单边控制模式
团队领导可以选择两种不同的领导方式，分别是单边控制模式与交互学习模式。

那什么是单边控制模式呢？请看下列三个提问：

如果我的同事持有不同的看法，我是否认为他们并不了解情况而我了解呢？

当团队完成目标时遇到困难，我是否认为我不是问题的始作俑者呢？

当我和团队一起共事时，我是否努力说服他们接受我提议的解决方案而不是理解他们提出的解决方案呢？

如果你对上述提问的回答都是肯定的，那么，你很有可能采用的是单边控制模式。

所谓单边控制模式是由这样的一套价值观与假设所组成。

价值观1：要赢，不能输

对于单边控制模式而言，你看重的是达成你的目标，你把当前局面界定成一争高低的竞赛，其中必有输家或赢家，而你看重的只有取胜。这就是你为何总希望在会议中力图说服对方接受你的方案。证明你的方案多么合理，这对你非常重要。

价值观2：保持正确

当你这么想过或说过“我早就告诉过你这点”或“我知道这会发生的”，如果你能从中感受到一丝快意的话，那么你就知道持有这一价值观是什么滋味了。

价值观3：尽量减少负面情绪

表达负面情绪可能会被看成是懦弱的表现或伤害他人情感的信号，这会让你难以达成目标。

价值观4：行事理智

你行事越是理性，你越是希望被看成是深思熟虑之人。当你发现你的思考存在缺陷时，你会阻止其他人发现这一缺陷。

内嵌在单边控制模式之中的假设是这样的：

文章来源：《企业文化》 网址: http://www.qywhzz.cn/zonghexinwen/2021/0518/1737.html