自2015年5月26日改制成立，七年来，新疆库尔勒农商银行始终把企业文化建设与业务经营工作相融合，从突出政治引领、坚持以人为本、加快转型发展、树立品牌服务等方面着手，积极探索富有自身特色的企业文化建设之路，以文化软实力，为实现高质量发展的奋斗目标提供了丰沛的“精神营养”。

2021年10月8日，一位82岁高龄的老人在女儿的陪伴下前往库尔农商银行北山路支行办理银行卡激活业务。由于老人坐着轮椅行动不便，大堂经理看到这一情景，立即上前问：“您好！请问需要办理什么业务？”“啊？你说啥？”由于老人年岁已高，听力不佳，大堂经理预判老人想要办理的业务，一边给老人用手比划，一边告诉老人业务流程，顺利地为老人办理完了业务。

除此之外，库尔勒农商银行还实施“素质工程”，举办业务知识、优质服务、经济形势等培训讲座和岗位练兵，促进员工业务技能不断提高；实施“畅通工程”，坚持职代会制度，重大事项决策通过发放征求意见表、谈心谈话等方式，听取员工意见建议，接受员工监督，有效落实群众知情权、参与权、表达权、监督权；实施“德育工程”，深入推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”教育，积极引导广大干部员工向全国道德模范、爱岗敬业模范、民族团结模范等先进人物学习，通过组织观看《我和我的祖国》等红色电影，进一步增强员工凝聚力和向心力。

七年来，库尔勒农商银行始终坚持“只为你用心”的服务理念，通过强化服务管理，优化服务环境，健全激励机制等措施，树立优质服务品牌，为客户提供专业、舒心的金融服务体验。

潮涌东方起，大浪排空来。在这个追寻中华民族伟大复兴中国梦的新时代里，库尔勒农商银行持续涵养有温度的企业文化，保持定力，行稳致远。

七年来，库尔勒农商银行党委始终把民族团结教育作为企业文化建设的重要组成部分，抓好落实，抓出成效。组织引导各族员工自觉学习贯彻党和国家的民族宗教政策、法律法规。鼓励引导各族员工深入开展“交往交流交融”，着重抓好“一帮一、多帮一、一帮多”结对子活动，使各族员工在共同的学习、工作、生活中加深了解、增进友谊，实现思想、技能和素质的共同提高。在全辖形成人人都讲民族团结的情，人人都说民族团结的话，人人都做民族团结的事的良好局面，为建设团结和谐、繁荣富裕、文明进步、安居乐业的社会主义新疆作出积极贡献。

2011年8月，王华因视物模糊、怕光，经北京武警总队医院确诊为视网膜色素变性，该病为世界医学罕见病，无法进行根治。疾病不但给王华的身体带来了痛苦和不便，而且还给本就不富裕的家庭带来了经济负担。

这是库尔勒农商银行实施“温暖工程”，弘扬爱心文化的一幕。

一方面，为推动服务品质进一步提升，该行以“家”文化打造的北山路支行荣获中国银行业协会银行文明规范服务千佳单位，以“和”文化打造的营业部、以“巾帼”文化打造的新市区支行分获中国银行业协会银行文明规范服务五星级、三星级网点荣誉称号；

民生文化 博爱厚重

大道行思，取则行远。企业基业长青，靠的是文化。

我们坚信，在充满创新、充满活力的企业文化滋养下，库尔勒农商银行一定能够攀登更高的海拔，到达更远的彼岸。

另一方面，该行进一步深化“我为群众办实事”实践活动，以“聚焦老年群体的金融和非金融需求，弘扬敬老爱老传统美德”为切入点，坚持想客户所想、急客户所急，为老年客户建立向老、弱、病、残等特殊人群提供上门服务，切实解决好老年客户“急难愁盼”问题。

实践证明，七年来，库尔勒农商银行企业文化软实力为提高经营管理水平、促进改革发展、实现健康持续发展提供重要支撑和保障作用。

病魔无情人有情。获悉情况后，库尔勒农商银行工会立即为其捐助了3万元爱心基金，同时又向自治区联社工会申请了3万元“信合爱心基金”。

在新疆，没有与民族团结无关的单位，没有与民族团结无关的人。

爱心文化 情暖心田

家国文化 凝聚力量

（图为库尔勒农商银行北山路支行员工耐心为老人讲解业务办理流程。蔡博瑞 摄）

“这是单位的一点心意，希望对你有所帮助……”2022年2月21日，库尔勒农商银行员工王华收到了库尔勒农商银行送来的6万元“信合爱心基金”。

文章来源：《企业文化》 网址: http://www.qywhzz.cn/zonghexinwen/2022/0607/2224.html